Une bonne ou mauvaise renommée, tout le monde en a une : particulier, dirigeant et même les entreprises. Aujourd’hui, la réputation se forge sur internet, donc, si vous souhaitez construire une bonne réputation, vous devez comprendre et maîtriser ce canal. Pour mieux comprendre, ma-communication.eu vous apporte des explications sur la réputation, la relation entre la réputation et le développement des activités de l’entreprise ou d’un professionnel libéral. Si vous voulez comprendre les différents enjeux de la réputation, ce site restera complètement à votre disposition. Vous y trouverez également, des conseils pratiques permettant de construire et de reconstruire votre réputation très rapidement.
De la réputation pour passer à l’e-réputation
La réputation d’une entreprise résultat de l’ensemble des avis émis par les clients, les consommateurs, les collaborateurs et les autres acteurs…Cette notion est différente de l’image numérique et des actions de communication initiées par une entreprise ou une entité. La réputation s’inscrit dans la durée, alors que l’image est un cliché pris à un instant donné. Mais depuis quelque temps, un nouvel élément, le Web 2.0 a bouleversé la notion de réputation. Avec cet outil, l’échange et le partage des informations se font en toute liberté. De ce fait, le profil de l’entreprise, d’une marque ou d’un professionnel se définit en fonction des informations et des contenus ainsi présente sur l’internet. Sur cette plateforme de communication, l’ensemble des acteurs concerné par la marque ou par l’activité de l’entreprise se transforme en autant de médias difficiles à contrôler. Donc, afin de maitriser la réputation online, Ma Communication vous donne des conseils très pratiques et efficaces. Il vous suffit de choisir la rubrique qui vous convient ou qui répond à votre attente.
Mettez en valeur tous vos atouts
Toute entreprise et professionnel ont une possibilité de mettre en valeur un aspect de ses produits et services. Même les petites entreprises auront une chance de se démarquer de la concurrence. Pour les entreprises e-commerce par exemple, une panoplie de raison peut justifier de choisir votre produit plutôt que celui d’un autre ; produit local, un part des bénéfices versés dans une organisation, une livraison gratuite, un délai de traitement des commandes très rapide, des produits de qualité moins cher, une équipe dynamique et disponible à tout moment…Avec une telle différence, il vous reste à faire d’utiliser une petite étincelle pour enflammer vos ventes. Si vous êtes des professionnels libéraux, vous devez adopter une technique de communication efficace avec votre clientèle. Par la suite, ces derniers seront votre représentant dans les différentes plateformes sur l’internet.